Умови обміну та повернення
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", обміну та поверненню товари з категорії домашнього одягу не підлягають. Але ми розуміємо необхідність правильно підібраного розміру, тому обмін в нас присутній за умовами:
- товар не був у використанні
- товар не має слідів використання
- збереження товарного вигляду/споживчих властивостей/бірок
Замовлення відправляється за системою “Легке повернення” Новою Поштою або іншою транспортною компанією за Ваш рахунок при попередньому узгодженні з менеджером.
У посилці має бути:
товар та вся його комплектація
Повернення замовлення приймаємо тільки при відмові з пошти.
При поверненні товару транспортні витрати, окрім бракованих виробів, оплачує відправник.
При замовленні на поштомат відмова від отримання замовлення не працює.
Гроші повертаються покупцю протягом 3 робочих днів після отримання товару нашим менеджером.
Для обміну між розмірами:
- замовлення приймаємо протягом однієї доби з моменту отримання товару
- обов’язково зв’яжіться з персональним менеджером для підтвердження дозволу на обмін