Умови обміну та повернення

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", обміну та поверненню товари з категорії домашнього одягу не підлягають.
Але для співпраці по системі Дропшипінг дана функція є необхідною.

Зверніть увагу:
Згідно з Розділом II, стаття №9 Закону України "Про захист прав споживачів", обміну або поверненню підлягає лише новий товар, який:

  • не був у використанні

  • не має слідів використання

Обмін товару належної якості здійснюється, якщо збережено його:

  • товарний вигляд

  • споживчі властивості

  • ярлики

Обмін виконується лише на ту ж модель, що була в замовленні, з правом заміни розміру, якщо вона є в наявності на складі.
Замовлення відправляється за системою “Легке повернення” Новою Поштою за попереднім узгодженням з менеджером.

У посилці має бути:

  • товар та вся його комплектація

Повернення замовлення приймаємо тільки при відмові з пошти.
При поверненні товару транспортні витрати, окрім бракованих виробів, оплачує відправник.
При замовленні на поштомат відмова від отримання замовлення не працює.
Гроші повертаються покупцю протягом 3 робочих днів після отримання товару нашим менеджером.

Для обміну між розмірами:

  • замовлення приймаємо протягом однієї доби з моменту отримання товару

  • обов’язково зв’яжіться з персональним менеджером для підтвердження дозволу на обмін